Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte, opdracht en overeenkomst tussen Meesterlijk Mieke, (hierna: “de dienstverlener”) en de natuurlijke- of rechtspersoon (hierna “de opdrachtgever”) waarop de dienstverlener deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

Alle offertes en aanbiedingen van de dienstverlener zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
De dienstverlener kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod, dan is de dienstverlener daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij de dienstverlener anders aangeeft.
Een samengestelde prijsopgave verplicht de dienstverlener niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

De dienstverlener zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Het betreft hier een inspanningsverplichting, de dienstverlener staat niet in voor het succes en welslagen van de dienstverlening noch voor de mate waarin deze dienstverlening bijdraagt aan het door de opdrachtgever gestelde doel.
Indien door de dienstverlener in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de opdrachtgever of een door de opdrachtgever aangewezen locatie, draagt de opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
De dienstverlener is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
De opdrachtgever dient de dienstverlener voor het aangaan van de overeenkomst op de hoogte te stellen van eventuele specifieke wensen.

De dienstverlener is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van de dienstverlener kan worden gevergd.
De dienstverlener verplicht zich om bij opschorting of ontbinding de opdrachtgever zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte te stellen.
Indien de dienstverlener tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.

Annulering van geplande afspraken betreffende individuele coachingsgesprekken dient uiterlijk 24 uur voor het afgesproken tijdstip schriftelijk te geschieden. Bij annuleringen binnen 24 uur voor deze geplande afspraak, is de opdrachtgever verplicht 100% van de prijs te vergoeden.
Annulering van intervisiebijeenkomsten, workshops, trainingen en cursussen dient uiterlijk twee weken voor het afgesproken tijdstip schriftelijk te geschieden. Bij annulering korter dan twee weken voor de aanvang van de dienstverlening, is de opdrachtgever verplicht 100% van de prijs te vergoeden.

Betaling dient steeds te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
Indien de opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan de dienstverlener kan de vordering uit handen geven en de daarbij behorende kosten verhalen op de opdrachtgever.

De opdrachtgever verplicht zich de geleverde of ter beschikking gestelde ideeën, werkwijzen, teksten, cursusmateriaal, adviezen e.d. slechts aan te wenden voor eigen gebruik en deze niet, op welke wijze dan ook, aan derden ter beschikking te stellen, noch op welke andere manier dan ook te handelen of nalaten te handelen, zodat derden hierover kunnen beschikken
De dienstverlener heeft, tenzij zulks bij opdracht uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, het recht om tijdens een opdracht opgedane kennis en vervaardigd (nieuw) cursusmateriaal opnieuw voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht, zonder hiervoor op enigerlei wijze een vergoeding aan opdrachtgever verschuldigd te zijn.
De dienstverlener heeft voor promotionele doeleinden het recht van door haar uitgevoerde projecten een beschrijving te maken en deze te verveelvoudigen en openbaar te maken.

Indien de dienstverlener aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
De dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de dienstverlener is uitgegaan van door of namens de opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
De dienstverlener is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.

Partijen zijn verplicht tot geheimhouding met betrekking tot alle informatie en gegevens van elkaar jegens derden. De dienstverlener zal in het kader van de opdracht alle mogelijke voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van de belangen van de opdrachtgever.
Alle informatie die tijdens coachingsgesprekken, intervisiebijeenkomsten, workshops, trainingen en cursussen wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld door de dienstverlener.

Deze voorwaarden zijn terug te vinden of na te lezen op www.meesterlijkmieke.com.
De dienstverlener behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden in de toekomst aan te passen of te wijzigen.
Van toepassing is steeds de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de rechtsbetrekking met de dienstverlener.

Algemene voorwaarden opgesteld d.d. 20-10-2025

alle afbeeldingen zijn van freepik of uit eigen collectie. Je vindt me ook op coachingvoordocenten.